商品によって発送日が異なります。

• 即日発送可能商品:最短1〜2営業日以内に発送
• 在庫商品:3〜5営業日以内に発送
• 受注生産品:3〜4週間程度でお届け

はい、ゲスト購入が可能です。ただし、BELL会員にご登録いただくと、以下の特典がございます。

• お買い物ごとにポイントが貯まる
• 購入履歴の確認が可能
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会員登録は無料ですので、ぜひご登録ください。

ご注文確定後のキャンセルや変更は原則として承っておりません。

発送前であれば対応できる場合もございますので、お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

配送方法により送料が異なります。

• 宅配便(佐川急便):地域により異なります(詳細は送料表をご確認ください)
• ゆうパケット:全国一律360円(税込)
• ゆうパケット送料無料商品:対象商品のみ送料無料

宅配便(佐川急便)をご選択の場合、お届け日時のご指定が可能です。

ご注文時に希望日時をご指定ください。

はい、発送後にお問い合わせ番号(追跡番号)をメールにてお知らせいたします。

各配送会社の追跡サービスにて配送状況をご確認いただけます。

• 佐川急便:佐川急便お荷物お問い合わせサービス
• ゆうパケット:日本郵便追跡サービス

以下のお支払い方法をご用意しております。

• クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)
• Amazon Pay
• PayPay
• 銀行振込(前払い)
• 代金引換(佐川急便)
• コンビニ決済(前払い)

はい、クレジットカード決済の場合、一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。

分割払いの回数や手数料は、各カード会社の規定に準じます。

はい、領収書の発行が可能です。

ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入いただくか、商品発送後にお問い合わせフォームよりご依頼ください。

サイトにリングサイズ表をご用意しております。

お手持ちのリングの内径を測っていただくか、指の周囲を測ってサイズをご確認ください。

金属アレルギーの方には、以下の商品をおすすめしております。

• チタンポストピアス:医療用にも使われる純チタン製
• サージカルステンレス:アレルギーを起こしにくい素材
• プラチナ・K18:純度が高くアレルギーが出にくい

はい、12ヶ月すべての誕生石を使用したジュエリーを豊富に取り揃えております。

ネックレス、ピアス、リングなど、様々なアイテムがございます。また、1/365 Birthdayネックレスなど、セミオーダー商品もご用意しております。

DIAMOND COLLECTION【鑑定書付】など、一部商品には鑑定書が付属します。

その他の商品で鑑別書をご希望の場合は、別途有料にて承ります。詳しくはお問い合わせください。

はい、無料でギフトラッピングを承っております。

ご注文時にラッピング希望の旨をお選びいただくか、備考欄にご記入ください。

日常のお手入れ方法をご紹介します。

• ご使用後は柔らかい布で優しく拭いてください
• 汗や皮脂が付着したままにしないよう注意
• 他のジュエリーと接触しない個別保管を推奨
• 入浴時や就寝時は外してください
• 化粧品や香水が付かないよう、着用は最後に

はい、修理やサイズ直しを承っております(有料)。

日本の熟練職人が丁寧に対応いたします。まずはお問い合わせフォームまたはお電話にて、ご相談ください。

• リングのサイズ直し
• チェーンの長さ調整
• 石の留め直し
• 新品仕上げ(磨き直し)

ピアスキャッチの販売も行っております。

特におすすめは、特許申請中の落とさないピアスキャッチ(2,200円・送料無料)です。大切なピアスを守ります。

商品到着後7日以内であれば、以下の条件で返品・交換を承ります。

• 未使用・未開封であること
• 商品タグや付属品が全て揃っていること
• お届け時のパッケージが破損していないこと

まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。

万が一、不良品や破損品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

すぐに交換または返金にて対応させていただきます。返送料は当店が負担いたします。

商品到着後7日以内で、未使用の状態であれば返品可能です。

ただし、お客様都合による返品の場合は、返送料・手数料をご負担いただきます。事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。